必要な情報を簡単に見つけられるよう、質問をカテゴリーごとに分けていますので、ぜひご活用ください。それでも解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください！
レーザー マシンの設置プロセス全体の動画やマニュアルをご準備しておりますので、どなたでも短時間で機械を動作させる事が可能です。また個別にご依頼を頂ければ、弊社サポート部隊が、機器設置、サポートを有償サービスではありますが、提供させていただく事も可能ですので、個別にご相談下さい。
マシンが異なれば、必要なスペースも異なります。各機械の仕様をご確認ください。
はい！レーザーは他のツールと同様、メンテナンスを良くすればするほど、寿命が長くなります。理想的には、レーザーを低湿度環境に保管してください。特にワークショップ環境では、過度の塵埃から機械を保護できる場合は、ガレージが適しています。
いいえ、当社の Nova および Bolt シリーズは、さまざまな素材の切断と彫刻が可能です。 お客様の具体的なニーズについてご相談ください。作業に最適な機械をお勧めします。
Windows 7 以降、MacOS 10.11 以降、および特定の 64 ビット Linux。
当社のマシンは 複数のソフトウェア（LaserMaker、RDWorks、Lightburn等）で制御することが可能です。用途に合わせて、無償、有償のソフトウェアを選んで、機器制御にご使用いただけます。
継続的なケアと機械の磨耗に対処するために、当社では年間保守契約を提供しています。これには、問題が発生する前に潜在的な問題を特定するための予防メンテナンスが含まれます。当社では部品の在庫をグローバルに適材適所で保管していますが、一部の商品はお客様向けに特別に注文する必要がある場合があります。
Novaシリーズのみが水冷式の発振器を使用しています。 ボルトおよびオーロラシリーズは空冷式です。ウォーターチラーは精製水をレーザー管の周りに循環させ、レーザー管が過熱しないようにします。レーザーの実行中に冷却装置が常にオンになっていることを確認するための安全対策も講じられています。
当社の Nova マシンのガラス レーザー チューブは、使用状況に応じて 2,500 ～ 4,000 作業時間、通常 2 ～ 4 年間持続します。
RF 管はガラス管よりも最大 10 倍長持ちしますが、交換費用は高価です。
レーザー管が期待どおりに動作していないと思われる場合は、当社にご連絡いただくことが重要です。 多くの場合、問題があるのはレーザー管ではなく、ミラーやレンズに溜まった汚れで、パフォーマンスに大きな影響を与える可能性があります。
